Prijzen, bestellen en verzending

Prijzen, bestellen en verzending

Nederland: Gratis bezorging op alle bestellingen.

België & Luxemburg: Gratis bezorging vanaf €50. Bij bestellingen onder €50 geldt een verzendbijdrage van €5,95.

Overige landen: Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van land en gewicht.

Elke zending wordt verzonden met track & trace. De link ontvangt u per e-mail.

Account aanmaken: eenvoudig en kosteloos via Mijn account

Inloggen: via Mijn account

Wachtwoord vergeten? Wachtwoord herstellen

Bestellen en betalen gaat het snelst en eenvoudigst via onze online shop.

Orderbevestiging
U ontvangt direct na het plaatsen van uw bestelling een orderbevestiging per e-mail. Gebruikt u Hotmail, Outlook of Live? Voeg dan “manukahoning.nl” en “manukanewzealand.com” toe aan uw lijst met veilige afzenders (zie uitleg).

NAW-gegevens
Voor een correcte levering hebben wij uw naam-, adres- en woonplaatsgegevens, telefoonnummer en e-mailadres nodig. Wij verkopen of delen uw gegevens niet met derden.

Ander afleveradres
Tijdens het afrekenen kunt u eenvoudig een afwijkend afleveradres opgeven.

Betalen verloopt via onze betaalprovider in een SSL-beveiligde omgeving.

Beschikbare betaalmethoden:

  • iDEAL (Nederland) – gratis
  • Creditcard (Mastercard, Visa, Maestro, Visa Electron) – gratis
  • Apple Pay – waar ondersteund
  • Klarna (Betaal later, Betaal nu, Gespreid betalen) – beschikbaar in o.a. DE, AT, NL, SE, NO, DK, FI en UK
  • iDEAL in 3 (0% rente) – Nederland
  • Bancontact – België
  • KBC/CBC, Belfius – België
  • eps – Oostenrijk
  • Przelewy24 (P24), BLIK – Polen
  • MB Way, Multibanco – Portugal
  • TWINT – Zwitserland
  • Bancomat Pay – Italië
  • Satispay – Italië
  • Pay by Bank – Verenigd Koninkrijk
  • Riverty – Duitsland, Oostenrijk en Nederland
  • Overschrijving – internationaal (verwerkingstijd 1–4 werkdagen)

Vooruitbetaling
Uw bestelling wordt verzonden zodra de betaling door ons is ontvangen. Vermeld bij een overboeking altijd uw ordernummer.

Alle prijzen zijn inclusief btw.
9% btw: voedingsmiddelen | 21% btw: cosmetica

Fouten en wijzigingen voorbehouden. Prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd als gevolg van koersschommelingen of andere omstandigheden. Druk- en publicatiefouten voorbehouden.

Bestelt en betaalt u op werkdagen vóór 16:00 uur? Dan verzenden wij dezelfde dag.

Besteld vóór 16:00 Bezorging (indicatie)
Maandag Dinsdag
Dinsdag Woensdag
Woensdag Donderdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag Zaterdag*
Zaterdag & Zondag Dinsdag

*Indicatief. PostNL bezorgt pakketten maandag t/m zaterdag. Afhankelijk van drukte en verwerking kan bezorging iets afwijken.

Gemiddelde levertijd naar België en Luxemburg: 1–2 werkdagen (bezorging op werkdagen tussen 09:00 en 19:00). U ontvangt een track & trace-link per e-mail.

Gemiddelde levertijd binnen overige Europese landen: 5–10 werkdagen.
Bezorging vindt plaats op werkdagen tussen 09:00 en 19:00. U ontvangt een track & trace-link per e-mail.

Track & trace
U ontvangt automatisch een e-mail met de verzenddatum en track & trace-informatie.

Niet thuis
PostNL laat geen papieren niet-thuisbericht meer achter. Via de track & trace ziet u waar uw zending zich bevindt en of deze is aangeboden bij een afhaalpunt of opnieuw wordt bezorgd.

Burenlevering
PostNL kan uw zending bij buren afleveren, afhankelijk van uw bezorgvoorkeuren. Wilt u dit niet, kies dan bij het afrekenen voor “Niet bij buren bezorgen”.

Zending via brievenbus
Kleine zendingen zonder aanvullende dienst kunnen, indien passend (≤ 38 × 26,5 × 3,2 cm), via de brievenbus worden bezorgd.

Afhalen bij PostNL-punt (PakjeGemak)
Kies tijdens het afrekenen voor “Ophalen bij PostNL-locatie” en selecteer een van de 2400+ afhaalpunten. Neem een geldig legitimatiebewijs mee.

Neem contact op met onze klantenservice via
020 – 820 51 10 of via ons contactformulier.

Verpak het product zorgvuldig en stuur uitsluitend complete producten retour naar:

Retouradres
Manuka New Zealand B.V. (Europe)
t.a.v. retouren
Sloterweg 150
117 CV Badhoevedorp

Herroeping en retour
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Producten dienen compleet te zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd. Beschadigde, gebruikte of onvolledige producten kunnen leiden tot waardevermindering of uitsluiting van terugbetaling. Persoonlijke en bederfelijke producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien de verpakking ongeopend en verzegeld is.

Uitgesloten van herroepingsrecht
Glaswerk (alle varianten, inclusief pipetten) en zilveren oliehangers zijn om hygiënische redenen uitgesloten van het herroepingsrecht.

Terugbetaling
Na ontvangst van uw herroeping betalen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de retourzending hebben ontvangen of u heeft aangetoond deze te hebben teruggezonden.

Modelformulier voor herroeping
(alleen invullen en verzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

– Aan: Manuka New Zealand B.V. (Europe), t.a.v. retouren, Sloterweg 150, 117 CV Badhoevedorp
– Ik/wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij de overeenkomst betreffende het volgende product/de volgende dienst herroep(en):
– Besteld op*/ontvangen op* [datum]– Naam en adres consument(en)
– Handtekening (alleen indien op papier ingediend)
– Datum
* Doorhalen wat niet van toepassing is.